پایه ماهانه
۱٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان / ماه
- یک پیج اینستاگرام
- ۳ کاربر پاسخگو (کاربر اضافه ۱۵۰ هزار تومان)
- دایرکت و کامنت در یک صفحه
- دفترچه پیج، جواب آماده و پاسخ خودکار
- گزارش عملکرد کارمندان
دایرکت‌های پیج را به کارمندانتان بسپارید، بدون اینکه رمز پیج را به کسی بدهید.
دایرکت و کامنت اینستاگرام در یک پنل مشترک. هر کارمند با حساب خودش وارد می‌شود و فقط پیج‌هایی را می‌بیند که شما به او سپرده‌اید. اتصال پیج از راه رسمی خود اینستاگرام انجام می‌شود.
در سه قدم راه می‌افتد
- پیج را وصل کنیدبا ورود رسمی اینستاگرام. رمز پیج فقط در خود اینستاگرام وارد می‌شود و ما هم آن را نمی‌بینیم.
- برای کارمندان حساب بسازیدهر نفر نام کاربری و رمز خودش را دارد. هر وقت خواستید، با یک کلیک دسترسی‌اش را قطع کنید.
- جواب بدهیددایرکت‌ها و کامنت‌ها همان لحظه در پنل می‌آیند و جواب از طرف پیج شما فرستاده می‌شود.
آنچه پنل برایتان انجام می‌دهد
دایرکت و کامنت در یک صفحه
جواب عمومی زیر کامنت، یا جواب خصوصی در دایرکت به کسی که کامنت گذاشته؛ بدون جابه‌جا شدن بین گوشی‌ها.
مهلت ۲۴ ساعته را از دست ندهید
اینستاگرام فقط تا ۲۴ ساعت بعد از پیام مشتری اجازه جواب می‌دهد. پنل نشان می‌دهد کدام مشتری دارد از دست می‌رود.
دفترچه پیج و جواب‌های آماده
قیمت‌ها، شرایط ارسال و جواب‌های پرتکرار یک بار نوشته می‌شود و کارمند با یک کلیک یا تایپ «/» از آن‌ها استفاده می‌کند.
پیشنهاد جواب با هوش مصنوعی
از روی دفترچه پیج یک پیش‌نویس می‌نویسد. کارمند آن را می‌خواند، اصلاح می‌کند و خودش می‌فرستد؛ هیچ پیامی بی‌اجازه نمی‌رود.
پاسخ خودکار بیرون از ساعت کاری
شب‌ها و روزهای تعطیل مشتری بی‌جواب نمی‌ماند و یک پیام کوتاه «فردا جواب می‌دهیم» دریافت می‌کند.
گزارش کار کارمندان
تعداد گفتگو، سرعت جواب هر کارمند و مشتری‌هایی که بی‌جواب ماندند، روزانه و ماهانه.
پلن‌ها و قیمت‌ها
دو راه دارید: یا کارمندان خودتان از پنل جواب می‌دهند، یا پاسخگویی را کامل به کارشناسان ما می‌سپارید.
خودتان جواب بدهید پلن پایه
پایه سالانه
۱۴٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان / سال
- همه امکانات پلن پایه
- دو ماه رایگان نسبت به ماهانه
- یک پیج و ۳ کاربر پاسخگو
ما جواب می‌دهیم پلن مدیریت‌شده
مدیریت‌شده ۵۰۰
۸٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان / ماه
- پاسخگویی کامل توسط کارشناسان ما
- تا ۵۰۰ گفتگو در ماه
- پاسخ به دایرکت و کامنت
- گزارش ماهانه
مدیریت‌شده ۱۵۰۰
۱۹٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان / ماه
- پاسخگویی کامل توسط کارشناسان ما
- تا ۱۵۰۰ گفتگو در ماه
- پاسخ به دایرکت و کامنت
- گزارش ماهانه
مدیریت‌شده سفارشی
توافقی
- بیش از ۱۵۰۰ گفتگو در ماه
- چند پیج
- قیمت توافقی
قیمت‌ها به تومان است. پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود و حساب شما بلافاصله بعد از پرداخت فعال است.
سؤال‌های رایج
آیا باید رمز پیج را به شما یا کارمندانم بدهم؟
خیر. اتصال با ورود رسمی اینستاگرام انجام می‌شود و رمز فقط در صفحه خود اینستاگرام وارد می‌شود. کارمندان شما هم با نام کاربری و رمز جداگانه وارد پنل می‌شوند.
پیج من باید چه نوعی باشد؟
پیج باید حرفه‌ای (Business یا Creator) باشد. تبدیل پیج شخصی به حرفه‌ای از تنظیمات خود اینستاگرام چند دقیقه طول می‌کشد.
اگر از گوشی هم جواب بدهم چه می‌شود؟
هیچ مشکلی ندارد. جواب‌هایی که از خود اپ اینستاگرام می‌دهید هم در پنل دیده می‌شود تا کارمندان در جریان باشند.
چرا بعد از ۲۴ ساعت نمی‌شود جواب داد؟
این قانون خود اینستاگرام برای همه ابزارهای پاسخگویی است. اگر مشتری دوباره پیام بدهد، مهلت ۲۴ ساعته از نو شروع می‌شود.
پلن مدیریت‌شده چطور کار می‌کند؟
شما دفترچه پیج (قیمت‌ها، ارسال، سؤال‌های پرتکرار) را پر می‌کنید و کارشناسان ما در ساعت کاری به دایرکت‌ها و کامنت‌ها جواب می‌دهند. گزارش کامل گفتگوها را هم در پنل می‌بینید.
اگر از سرویس راضی نبودم؟
شرایط بازگشت وجه در صفحه قوانین آمده است.